Вернуться к блогу Cerebro

2019.11.05 — Обновление поддержки в Cerebro

Новая страница поддержки на сайте

На главной странице https://cerebrohq.com/ru/support/ появилась поддержка на всех языках (раздел Ресурсы — Поддержка).

В ней вы можете ознакомиться с документацией, посмотреть обучающие материалы, выбрать удобный способ связи со специалистами техподдержки, если возникнут вопросы или трудности при использовании софта.

Переход на Intercom

Теперь мы используем систему Intercom, чтобы отвечать на вопросы и получать отзывы пользователей. Из бонусов: приятный дизайн, простой интерфейс, скорость обмена сообщениями.

Расширенный FAQ

В разделе Cerebro FAQ https://docs.cerebrohq.com/ru/collections/1963620 собрали часто задаваемые вопросы при использовании Cerebro.

Встроенный чат в Cerebro Desktop

Теперь вы можете обращаться за помощью прямо внутри Cerebro. Просто нажмите на синюю кнопку в левом нижнем углу, чтобы вызвать чат с поддержкой.

Наша служба поддержки быстро ответит на любые вопросы при использовании Cerebro. Мы работаем в режиме 24/7.