Условия использования Cerebro

Договор-оферта

Дата вступления в силу: 22 августа 2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Церебро», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Харитонова Константина Валентиновича, действующего на основании Устава, публикует настоящие условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению права использования программы для ЭВМ «Cerebro» и услуг по технической поддержке Пользователя.

1. Общие положения

1.1.Настоящий Договор в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой (предложением) Компании в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, содержащей существенные условия договора на предоставление права использования Программы и оказание услуг по Технической поддержке. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются действия Пользователя по оплате Пользователем Лицензии предусмотренным настоящей офертой способом.

1.2. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Компанией в договорные отношения в соответствии с настоящим Договором

1.3. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на общедоступной электронной странице в глобальной сети Интернет по адресу: cerebrohq.com.

2. Понятия и определения, используемые в Договоре

2.1.Понятия и определения, используемые в настоящем Договоре, имеют следующее значение:

2.1.1. Программа — Программа для ЭВМ «Cerebro», предназначенная для планирования и управления любыми проектами в аудиовизуальной области, в том числе проектов по созданию визуальных эффектов для кино и телевидения, разработки игр, производства рекламы, проектов Web-дизайна.

2.1.2. Учетная запись — уникальные наборы символов (логин и пароль), позволяющие идентифицировать Пользователя при предоставлении доступа к использованию Программы.

2.1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии со ст. 1 настоящего Договора и имеющий 1 (Одну) Учетную запись для доступа к работе с Программой.

2.1.4. Техническая поддержка — консультации технических специалистов Компании по вопросам использования Программы, а также ее функционирования, которая осуществляется через форум Компании в сети «Интернет» («Internet») по адресу support.cerebrohq.com, а также по электронной почте |(support@cerebrohq.com) в объеме, установленном выбранным Пользователем Тарифным планом.

2.1.5. Лицензия — предоставляемое Компанией Пользователю право использования Программы путем записи в память ЭВМ в целях организации и управления проектами Пользователя (для собственных нужд) на основании простой лицензии. Лицензия предоставляется Пользователю в объеме, установленном Тарифным планом, и на период, оплаченный Пользователем.

2.1.6. Услуги — оказываемые Компанией услуги по Технической поддержке Пользователей и прочие услуги, связанные с созданием, размещением и поддержанием информации Пользователей в Базе данных Программы. Полный список Услуг указан на сайте Компании по адресу cerebrohq.com.

2.1.7. Тариф (Тарифный план) — перечень услуг и порядок определения их стоимости за определенный период использования Программы. Полный список Тарифов указан на сайте Компании по адресу  cerebrohq.com

2.1.8. Демо-версия Программы — версия Программы с ограниченной функциональностью и (или) объемом, распространяемая Компанией безвозмездно в целях ознакомления Пользователя с Программой.

2.2. Прочие понятия и определения, прямо не определенные в настоящем Договоре, трактуются в соответствии с законодательством РФ, обычаями делового оборота.

3. Предмет Договора

3.1. Компания предоставляет Пользователю Лицензию и оказывает Услуги в порядке и в пределах, установленном выбранном Пользователем Тарифным планом, а Пользователь обязуется оплатить Лицензию и Услуги, в порядке в сроки, установленным настоящим Договором, а также соблюдать положения настоящего Договора.

3.2. Пользователь не вправе распространять Программу, а также использовать Программу иными способами или в иных целях, чем указанно в п. 2.1.7. настоящего Договора.

4. Правила предоставления Лицензии и оказания Услуг

4.1. Регистрация в Программе осуществляется Пользователем самостоятельно на сайте Компании путем указания своих персональных данных в соответствии с инструкцией системы. Регистрация Учетной записи является бесплатной.

4.2. С момента первой регистрации Учетной записи Демо-версия Программы доступна для ее использования Пользователем. Для получения Лицензии Пользователю необходимо оплатить Лицензию в соответствии с выбранным Тарифным планом.

4.3. После оплаты Лицензии (с соблюдением условий, установленных настоящим Договором), Пользователь получает возможность использовать Программу. Лицензия считается предоставленной Пользователю с момента поступления 100% оплаты Лицензии на расчетный счет Компании.

4.4. Компания оказывает Техническую поддержку Пользователю в течение срока действия Лицензии в объеме, установленном выбранным Пользователем Тарифом.

4.5. Компания не осуществляет контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Пользователем информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Компания вправе заблокировать и/или удалить соответствующую Учетную запись Пользователя.

4.6. При использовании Программы существуют ограничения технического характера, обусловленные особенностями Программы, а именно:

Устанавливаемая версия системы:
Аппаратное обеспечение: компьютер на платформе i386 либо x86-64, либо совместимых с ними
Программное обеспечение: ОС Microsoft Windows XP SP3 и старше; ОС Linux с ядром 2.6.х и выше, с установленной графической подсистемой; ОС MacOS X 10.5.x

Web-версия системы: требуется установленный в системе один из следующих веб-браузеров:Microsoft Internet Explorer 8 и выше; Mozilla Firefox 3.6 и выше; Opera 10.62 и выше; Google Chrome 7 и выше; Apple Safari 5 и выше

iPhone версия системы: требуется iPhone, iPhone 3G, iPhone 3Gs или iPhone 4, iPod Touch с установленной операционной системой iOS 3.0 и выше; iPad с установленной операционной системой iOS 3.2 и выше.

Сервис Каргадор:
Аппаратное обеспечение: компьютер на платформе i386 либо x86-64, либо совместимых с ними
Программное обеспечение: ОС Microsoft Windows XP SP3 и старше; ОС Linux с ядром 2.6.х и выше, с установленной графической подсистемой; ОС MacOS X 10.5.x

Выделенный сервер БД и сервер лицензий:
Аппаратное обеспечение: компьютер на платформе i386 либо x86-64, либо совместимых с ними
Программное обеспечение: ОС Microsoft Windows XP SP3 и старше; ОС Linux с ядром 2.6.х и выше, с установленной графической подсистемой

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

5.1.1. Выполнять положения настоящего Договора и контролировать изменения условий Договора и Тарифов, публикуемых Компанией на веб-сайте cerebrohq.com.

5.1.2. При регистрации Учетной записи предоставить достоверную и полную информацию о себе по всем вопросам, запрашиваемым при регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

5.1.3. Осуществлять предоплату за Лицензию и Услуги в размере, установленном выбранном Пользователем Тарифом.

5.1.4. Использовать Программу и размещать информацию в рамках использования Программы только в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Договора.

5.1.5. Соблюдать авторские и иные права на предоставляемые Компанией программное обеспечение и документацию.

5.1.6. Соблюдать конфиденциальность своих учетных данных и принимать меры, направленные на их защиту.

5.1.7. Самостоятельно осуществлять копирование своих данных с периодичностью, позволяющей избежать потери информации в случаях перебоев при предоставлении доступа к работе с Программой, вызванных аварией и иными, не зависящими от Компании причинами.

6. Права и обязанности Компании

6.1. Компания обязуется:

6.1.1. Обеспечивать использование Программы в объеме, соответствующем выбранному Пользователем Тарифу, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, в течение срока действия Лицензии.

6.1.2. Вести учет оплаты Пользователем Лицензии/Услуг.

6.1.3. Публиковать на сайте Компании cerebrohq.com изменения и дополнения настоящего Договора, Тарифов и иных документов, относящихся к Программе, Лицензии и Услугам, в срок не позднее 5 (Пяти) дней до даты введения их в действие.

6.1.4. Соблюдать конфиденциальность учетных данных Пользователя. Компания имеет доступ к информации Пользователя в целях его идентификации при предоставлении технического доступа к Программе и оказанию Услуг.

6.2. Компания имеет право:

6.2.1. Приостановить действие Лицензии и оказание Услуг в случае, если это обусловлено в частности, но не ограничиваясь нижеизложенным, невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Компании, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на доступ к Программе в рамках данного Договора, в том числе при аварийной ситуации. Компания не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает ему убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования Программы и Услуг Компании, возникших по указанным причинам.

6.2.2. Вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в настоящий Договор и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Компании cerebrohq.com

6.2.3. Блокировать и/или удалять Учетную запись Пользователя, а также осуществлять в безакцептном порядке списание остатка денежных средств на Лицевом счете в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором.

6.2.4. При необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

7. Стоимость Лицензии и Услуг. Порядок расчетов

7.1. Стоимость Лицензии и Услуг определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент акцепта настоящего Договора. Тарифы размещены Компанией для всеобщего сведения на сайте cerebrohq.com.

7.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Лицензий путем размещения новых Тарифов на сайте cerebrohq.com без произведения перерасчетов по уже акцептированным офертам.

7.3. Лицензия и Услуги оплачиваются Пользователем на условиях предоплаты, при этом способ оплаты определяется Пользователем самостоятельно из перечисленных ниже:

7.3.1. Денежный перевод (например, WebMoney, Яндекс-деньги, Visa. Master Card).

7.3.1.1. Оплата банковскими картами.

Услуга “Оплата банковскими картами” предоставляет возможность оплачивать лицензии Cerebro банковскими картами VISA International, Mastercard Worldwide, Diners Club International, JCB International.

7.3.1.1.1. Для проведения оплаты Держателю Банковской карты необходимо на сайте cerebrohq.com выбрать необходимый тариф и следовать указаниям. Сумма платежа сформируется автоматически.

7.3.1.1.2. Выбрать функцию “Оплатить” и автоматически перейти на платёжную страницу сайта системы электронных платежей Тинкофф или Stripe, где указать:

  • номер Банковской карты;
  • срок действия Банковской карты;
  • код CVC2/CVV2;

7.3.1.1.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента включения или продления действия соответствующей услуги на сайте cerebrohq.com пользователю, инициировавшему процесс оплаты.

7.3.1.1.4. При проведении платежей с помощью Услуги комиссия не взимается.

7.3.1.1.5. В случае согласия пользователя, ежемесячные платежи списываются с карты владельца автоматически. В данном случае, чтобы отказаться от транзакций, необходимо отправить письменное уведомление на e-mail Службы Поддержки (support@cerebrohq.com). Отказы должны осуществляться до срока автоматического платежа.

7.3.2. перечислением денежных средств с расчетного счета Пользователя — юридического лица или индивидуального предпринимателя на расчетный счет Компании.

7.4. Все банковские либо иные комиссионные платежи за оплату Лицензии и Услуг оплачиваются Пользователем самостоятельное.

7.5. Отправка актов и счетов-фактур по почте осуществляется только по письменному требованию Пользователя (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), при этом Пользователь обязуется за свой счет вернуть Компании 1 экземпляр подписанного Пользователем акта по почте или иным способом, позволяющим подтвердить получение документов Компанией. В случае неполучения Компанией подписанного акта в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Пользователю соответствующих документов Услуги считаются оказанными надлежащим образом на основании односторонне подписанного Компанией акта.

7.6. В случае ошибочного перечисления Пользователем денежных средств со специального карточного счета (СКС) возврат денежных средств осуществляется Компанией на этот же специальный карточный счет (СКС) клиента. Возврат осуществляется в течение 15-дней с момента получения письменного заявления Пользователя.

8. Ответственность сторон

8.1. По всем вопросам, неурегулированными настоящим Договором, а также при разрешении споров, возникших в процессе его исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своего пароля и иных учетных данных, также как и за убытки, которые могут возникнуть у него и/или третьих лиц по причине несанкционированного использования (разглашение, потеря, кража и т. д.) таких учетных данных.

8.3. Компания не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате технических перерывов в работе или задержек в передаче данных, ошибок, дефектов, удаления файлов, изменений функций и других технических причин.

8.4. Компания не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Компании, и за их доступность для Пользователя, а также за иные обстоятельства, находящиеся вне зоны компетенции, влияния и контроля Компании.

8.5. Компания несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Компания не несет перед Пользователем ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные денежные средства в случае, если Услуги не были оказаны или Пользователь не использовал Лицензию по своей вине.

9. Блокирование и удаление Учетной записи Пользователя

9.1. Компания имеет право на блокирование и/или удаление Учетной записи в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. При блокировании или удалении Учетной записи происходит прекращение доступа Пользователя к использованию Программы.

9.2. Блокирование Учетной записи означает временную невозможность использования Пользователем Программы независимо от баланса Лицевого счета Пользователя. Блокирование Учетной записи осуществляется Компанией до момента устранения Пользователем нарушений, приведших к блокированию Учетной записи, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

9.3. Компания вправе заблокировать Учетную запись Пользователя в следующих случаях:

9.3.1. При нарушении Пользователем условий настоящего Договора;

9.3.2. При введении Пользователем неверных данных, запрашиваемых при регистрации Учетной записи, просрочки актуализации данных Пользователя.

9.4. Удаление Учетной записи Пользователя означает односторонний (внесудебный) отказ Компании от Договора независимо от баланса Лицевого счета Пользователя. Компания вправе отказаться от Договора путем удаления Учетной записи Пользователя в следующих случаях:

9.5.1. По заявлению Пользователя либо при одностороннем отказе Пользователя от исполнения настоящего Договора (неиспользовании Учетной записи более трех месяцев подряд);

9.5.2. При причинении ущерба Компании в результате противоправных действий Пользователя;

9.5.3. В случае блокирования Учетной записи Пользователя более двух раз;

9.5.4. При нарушении Пользователем условий п.п. 5.1.3 – 5.1.5 Договора, а также требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации;

9.5.5. В случае отказа Пользователя от устранения допущенных нарушений либо при неустранении нарушений Договора Пользователем в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Компанией требования об устранении таких нарушений;

9.5.6. В случае если Пользователь в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента истечения срока действия Лицензии не осуществит оплату за Лицензию в размере и порядке, предусмотренном настоящим Договором;

9.5.7. В иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

9.6. В случае если Учетная запись заблокирована и/или удалена Компанией, остаток денежных средств Пользователя не возвращается и является возмещением Компании дополнительно понесенных расходов, связанных с удалением/блокированием Учетной записи.

10. Дополнительные условия

10.1. Письменные запросы Пользователя в адрес Компании должны содержать все данные Учетной записи, а также при необходимости иные данные, позволяющие Компании идентифицировать Пользователя.

10.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных Компанией в адрес Пользователя на указанные им в персональных данных Аккаунта адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений и их содержания Стороны договорились считать данные, полученные с помощью технических средств Компании достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

10.3. Стороны признают, что уведомления и сообщения Пользователя в адрес Компании, за исключением случаев обращения в службу Технической поддержки Компании, считаются совершенными надлежащим образом только при составлении их в письменной форме с указанием всех необходимых для идентификации Пользователя данных.

10.4. Настоящий Договор составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Компании:

ООО «Церебро»
Юр. адрес: 105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр. 10
ИНН 7734615917
КПП 773401001
ОГРН 1097746377827
ОКПО 62102573
р/с 40702810910000112644 в Банк АО “ТИНЬКОФФ БАНК”
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Тел.:+7 (499) 110-3482
E-mail: info@cerebrohq.com
Генеральный директор: Харитонов Константин Валентинович